KUNDENSERVICE
Qualität beginnt mit zufriedenen Kunden
Damit jeder Besuch bei uns zu einem positiven Erlebnis wird, legen wir größten Wert auf eine persönliche, ehrliche und kompetente Beratung. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden unser Haus mit einem guten Gefühl verlassen – und gerne jederzeit wiederkommen.
Denn gute Beratung ist für uns nicht nur ein Service, sondern unser Anspruch.
VERPACKUNGSSERVICE
Sie haben das modische Geschenk ausgewählt? Wir schaffen die richtige Verpackung dazu. Unseren kostenlosen Verpackungsservice bieten wir Ihnen an jeder Kasse. Zur Weihnachtszeit gibt es einen speziell eingerichteten Verpackungsshop im Haus.
SCHNEIDEREI
Passt nicht gibt es (fast) nicht. Wenn an Ihrer Lieblingsmode nicht alles passt, bieten wir Ihnen unseren Änderungsservice an. Ist die Hose mal zu kurz oder zu lang? Dann helfen Ihnen unsere Modeberater/innen gern weiter. Mit Rat und Tat zeigen wir Ihnen Lösungen für Ihr perfektes Outfit. Die qualifizierten Mitarbeiterinnen unserer Schneiderei ändern oder reparieren ihr Lieblingsstück. Damit sind Sie perfekt gekleidet.
AUSWAHLSERVICE
Sie haben wenig Zeit? Möchten Sie sich nicht sofort entscheiden oder Ihren Liebsten das neue Outfit vorher zeigen? Als Inhaber einer Kundenkarte geben wir Ihnen die von Ihnen ausgesuchten Stücke 10 Tage lang zur Auswahl mit nach Hause. Probieren Sie in Ruhe aus!
WICKELRAUM
Auch für die Kleinsten soll der Modebummel nicht in die Hose gehen. Falls doch, lässt sich das Problem in unserem Wickelraum schnell und sauber entfernen.
KINDER-SPIELECKE
In unserem beliebten Spielbereich können Ihre Kleinen nach Herzenslust die Holzrutsche ausprobieren, auf unserem Schaukelpferd reiten oder in unserem Kaufmannsladen Verkäufer spielen, der bei uns schon seit vielen Jahren Tradition hat.
Toll gespielt, schick gestylt – bei Kressmann wird gern verweilt!
RUHEZONE
Auf allen Etagen unseres Modehauses stehen Ihnen Sitzecken zum Entspannen zur Verfügung. Während Ihre Lieben probieren, nehmen Sie gemütlich Platz und bedienen sich gerne einer kleinen Flasche Mineralwasser als Durstlöscher.
Außerdem können Ihnen unsere Mitarbeiter auch eine Tasse Kaffee oder ein Glas Prosecco an unseren Bars anbieten.
KRESSMANN-App
Ihr Modehaus Kressmann – ein Zeichen von Stil, jetzt auch in Ihrer Tasche.
Mit unserer Kressmann-App begleiten wir Sie digital durch die neuesten Kollektionen und informieren Sie stets aktuell über die Trends der Modewelt. Genießen Sie den exklusiven Komfort Ihrer digitalen Kundenkarte, erhalten Sie persönliche Einladungen zu unseren Events sowie Gutscheine und bleiben Sie über alle Neuigkeiten aus unserem Hause informiert – wir freuen uns darauf, Sie stilvoll zu begleiten.